Soporte Online Profesional
soporte de control remoto
Compatible con windows 7,8,10,11/MAC/LINUX
Verificación de software y logs
Proceso con el cual realizamos un diagnostico rápido que nos permite analizar el funcionamiento.
Instalación y configuración para clientes
Después de adquirir ,durante y después de la compra, podrá obtener ayuda con la instalación de nuevos programas de parte de nuestros expertos
Asesorías y envió de archivos
Podremos complementar o enviar a usted documentos y archivos fundamentales para el funcionamiento correcto de nuestros equipos mediante de control remoto.
Soporte por vídeo conferencia
Compatible con android/ios/windows/linux
Asesorías individuales o grupales
Convierta cada característica en un beneficio para su lector.
Apoyo en Mantenimiento
También muy utilizado para colaborar con las múltiples herramientas de soporte con las que contamos para brindar el mejor soporte.
Implementacion de recepción de información
Valoramos el uso y desarrollo de las herramientas tecnológicas que nos permiten día a día llegar a tiempo cuando el cliente lo necesita.
¿Alguna pregunta?
Es muy sencillo, mediante nuestros canales autorizados y de contacto usted podrá solicitar el ingreso a nuestras plataformas especializadas de soporte técnico o de asesoría. ellos le indicaran los pasos a seguir con el proceso.
Manejamos diferentes plataformas para crear un optimo desarrollo y desempeño con nuestros actuales y futuros clientes en varios tipos de areas.
las plataformas que manejamos son :
* Solicitud de reporte de una falla y soporte online: https://helpdesk.importasia.com.co/
* Solicitud de video conferencias : https://stream.importasia.com.co/
* Transmisiones en vivo de interes tecnico: https://importasia.com.co/transmisiones-en-vivo
No. los canales oficiales de comunicación son los números de contacto y las plataformas especializadas autorizadas por nuestra compañía.
Ayúdanos a proteger y conservar la naturaleza para las próximas generaciones
Juntos hagamos del planeta un lugar mejor.